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💡 Utilidade Pública e Infraestrutura

Milhões de clientes e picos de demanda imprevisíveis. Conta, ocorrência, interrupção e status do reparo resolvidos na conversa, sem fila na central e com comunicação proativa para a região afetada.

// subsetores

O que fazemos neste setor

Soluções: MessagePRO CX · MessagePRO Institucional

Saneamento e água

Segunda via, Pix, parcelamento, registro de vazamento com localização e aviso de interrupção programada por região.

Energia elétrica

Registro de falta de energia, status de restabelecimento em tempo real e comunicação de manutenção antes que ela aconteça.

Transporte e mobilidade

Mudança de linhas e horários, recarga de passe e avisos de operação para usuários do transporte público.

Gás e telecomunicações

Faturas, ocorrências técnicas, agendamento de visitas e atendimento multicanal com transbordo para equipe humana.

case em destaque

Neoenergia

Comunicação estruturada e campanhas segmentadas com dados e insights.

>> Ver case

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Diagnóstico gratuito da sua operação e um piloto com metas claras.