Saneamento e água
Segunda via, Pix, parcelamento, registro de vazamento com localização e aviso de interrupção programada por região.
Milhões de clientes e picos de demanda imprevisíveis. Conta, ocorrência, interrupção e status do reparo resolvidos na conversa, sem fila na central e com comunicação proativa para a região afetada.
Soluções: MessagePRO CX · MessagePRO Institucional
Segunda via, Pix, parcelamento, registro de vazamento com localização e aviso de interrupção programada por região.
Registro de falta de energia, status de restabelecimento em tempo real e comunicação de manutenção antes que ela aconteça.
Mudança de linhas e horários, recarga de passe e avisos de operação para usuários do transporte público.
Faturas, ocorrências técnicas, agendamento de visitas e atendimento multicanal com transbordo para equipe humana.
Comunicação estruturada e campanhas segmentadas com dados e insights.
Diagnóstico gratuito da sua operação e um piloto com metas claras.