SOCIAL · MOBILE · INTELLIGENCE — a plataforma de inteligência avançada da Masx.
A STAR foi criada para orquestrar toda a comunicação de uma organização de forma inteligente, preditiva e segura, unindo automação, análise avançada de dados, controle de narrativas e proteção de reputação em uma única arquitetura.
Estratégica, adaptativa e orientada a resultados mensuráveis.
Módulo base da plataforma. Comunicação oficial via WhatsApp Business API, SMS, RCS e Telegram, com agentes conversacionais de IA, automação avançada e integração nativa com CRM e ERP.
É o canal de execução: onde a estratégia se transforma em conversa real com o público, seja para vendas, recuperação de crédito, atendimento ou campanhas.
Transforma dados em vantagem estratégica. Monitoramento avançado em larga escala (incluindo Dark Social), análise preditiva, detecção de temas emergentes e alertas em tempo real.
Permite antecipar movimentos, identificar riscos e oportunidades e decidir com base em inteligência contínua, e não apenas em dados históricos.
Controle e evolução inteligente das narrativas. Analisa o ciclo de vida das pautas, identifica o momento ideal de comunicação, adapta tom e mensagem ao perfil do público e recomenda ações estratégicas em tempo real.
Não apenas falar, mas falar a coisa certa, no momento certo e da forma certa.
Integridade e continuidade da comunicação. Rastreabilidade de conteúdo, proteção contra deepfakes e ataques de reputação, e planos de contingência para que a organização nunca perca o contato com sua base, mesmo em crises ou instabilidade de plataformas.
A garantia de que a comunicação permanece segura, autêntica e resiliente.
A STAR conecta execução, inteligência, narrativa e proteção em um único fluxo contínuo, para que a comunicação seja estratégica, adaptativa e protegida ao mesmo tempo.
O Marketing Quântico representa o quinto paradigma do marketing: uma abordagem que transcende modelos lineares e compartimentados. Exige operar em múltiplas dimensões ao mesmo tempo, adaptar-se em tempo real, compreender contextos complexos e proteger a integridade da marca em ambientes de alta volatilidade.
A STAR foi arquitetada para esse paradigma. Com execução conversacional, inteligência preditiva, adaptação de narrativas e resiliência integradas, posiciona a Masx e seus clientes na vanguarda da comunicação estratégica.
Monitoramento de até 100 canais de redes e 50 grupos de WhatsApp, com IA preditiva.
Conteúdo rico e personalizado para campanhas promocionais, com aprovação prévia da Meta.
Informações e atualizações sobre transações ou contas, reduzindo contatos no suporte.
Campanhas enviadas pela rede de canais Masx MessagePRO.
Veja a plataforma aplicada ao seu cenário, com os módulos que fazem sentido para a sua operação.