Preciso comunicar agora.
Campanhas e ações de comunicação em escala, com operação completa MASX.
CampanhasWhatsAppTelegramInstitucionalPerformanceRelacionamento
Criar uma campanha → MARKETING CONVERSACIONAL + TECNOLOGIA + INTELIGÊNCIA
Conectamos empresas, sistemas e pessoas através de conversas inteligentes.
Campanhas, comunicação, automação, inteligência artificial, dados e integrações para transformar a maneira como organizações se relacionam com seus públicos.
➜ masx connect --operation
01campaign.initESTRATÉGIA
objetivo "conectar conversas a oportunidades"
02channels.connectCOMUNICAÇÃO
WhatsApp · Telegram · SMS · RCS · E-mail
03agent.processINTELIGÊNCIA
interpretar → qualificar → encaminhar
04systems.syncINTEGRAÇÃO
conversa → CRM → equipe → próximo passo
● EMPRESA ↔ SISTEMAS ↔ IA ↔ PESSOAS
masx@operation:~$
↗
Da conversa à ação.Inteligência conectada à operação.
VOLKSWAGEN◇DP WORLD◇IVECO◇SCANIA◇SUVINIL◇CNH INDUSTRIAL◇NEOENERGIA◇VALE◇VOLKSWAGEN◇DP WORLD◇IVECO◇SCANIA◇SUVINIL◇CNH INDUSTRIAL◇NEOENERGIA◇VALE
DUAS PORTAS. UM MESMO ECOSSISTEMA.
O que você precisa fazer hoje?
Quero transformar minha operação.
Tecnologia, automação e inteligência conectadas aos processos da organização.
AtendimentoVendasAutomaçãoIAIntegraçõesDados
Conhecer soluções →SOLUTION FINDER
Qual é seu objetivo?
0104
Escolha a opção e encontre sua solução ideal
PRIMEIRA HIPÓTESE DE ARQUITETURASelecione um objetivo acima.
No protótipo completo, novas perguntas serão abertas antes da recomendação e da captura opcional do contato.
CONHEÇA NOSSA TECNOLOGIA / SOLUÇÕES CONVERSACIONAIS
messagePRO
Soluções conversacionais MASX.
Você não compra uma plataforma. A MASX desenha e opera uma solução MessagePRO de acordo com sua necessidade.
Campanhas, atendimento, relacionamento e automação conectados aos canais e processos da sua organização.
Veja uma jornada →Conhecer MessagePRO →MessagePROESTRATÉGIA + OPERAÇÃO MASX
CampanhasAtendimentoRelacionamentoAutomaçãoAI AgentsIntegrações
WhatsAppTelegramSMSRCSE-mail
CANAIS E CAPACIDADES DEFINIDOS POR PROJETOEntenderDesenharImplementarOperarEvoluir
STAR / COMUNICAÇÃO, MENSAGENS E INTELIGÊNCIA
STARUma plataforma.
Diferentes configurações.
Plataforma personalizada de tecnologia avançada em comunicação, mensagens e inteligência. Conecta monitoramento, análise e ação em uma operação que aprende continuamente.
STAR / DEMONSTRAÇÃO CONCEITUAL
PERGUNTA QUE ORIENTA A OPERAÇÃOAbrir painel demonstrativo →
Acompanhe os sinais.
Redes sociais, mídia, dados internos e fontes previstas no projeto.
Encontre contexto.
Temas, reputação e tendências para orientar decisões.
Conecte insight e ação.
Comunicação, agentes e gestão. MessagePRO pode integrar essa configuração.
Evolua com a operação.
Interações e resultados alimentam um novo ciclo de análise.
PAINEL DEMONSTRATIVOPainel Multissetorial →
Conhecer a arquitetura STAR →As configurações são personalizadas. STAR pode funcionar de forma independente; MessagePRO é um módulo adicional quando o projeto pede comunicação e jornadas conversacionais.
CANAIS / ONDE ACONTECE
Onde as conversas acontecem.
A estratégia define os canais. A MASX conecta comunicação, atendimento e automação ao contexto de cada projeto.
Campanhas, atendimento e jornadas conversacionais com recursos definidos por projeto.
Telegram
Comunicação, interações e automações para públicos que utilizam o canal.
SMS
Mensagens objetivas para avisos, comunicação e etapas da jornada.
RCS
Possibilidades de comunicação enriquecida conforme disponibilidade e escopo.
Conteúdo e relacionamento integrados à estratégia de comunicação.
Redes sociais
Conteúdos, interações e oportunidades das redes sociais conectados às jornadas de comunicação e atendimento.
CANAIS / WHATSAPP
MessagePRO · WhatsApp
Campanhas via API oficial, automação com IA e segmentação conectadas à operação MASX.
SOLUÇÕES / WHATSAPP
Duas frentes, o mesmo canal.
Campanhas de mensagens multimídia em massa
Com base de dados segmentada, permite interações com respostas automáticas pré-definidas, coleta de respostas e relatório da ação.
Desenvolvimento de estratégias avançadas
Automação com IA, integração com sistemas e agentes inteligentes, e desenvolvimento de fluxos para atendimento.
BASE DE USUÁRIOS / WHATSAPP
Uma base organizada para cada ação.
Público e origem da base
O projeto começa pelo público que precisa receber a comunicação e pelos dados disponíveis na base da organização.
Preparação e atualização
Organização de contatos, preferências, segmentação e atualização da base conforme a rotina da operação.
ClientesAssociadosEquipesComunidadesPúblicos institucionais
SEGMENTAÇÃO / WHATSAPP
Filtros para chegar em quem importa.
Dados básicos
Grupos por região, localidade e características do público, de acordo com os dados disponíveis para a ação.
Interesses e perfil
Critérios de interesse, relacionamento, participação e contexto da jornada quando essas informações integram a base.
Região / cidadePerfil do públicoInteresseEtapa da jornadaRelacionamentoParticipação
CAMPANHAS & TEMPLATES / WHATSAPP
Conteúdo que leva ao próximo passo.
Imagem e texto
Apresente produtos, serviços, eventos e orientações com contexto visual.
Vídeo
Mostre uma apresentação, uma explicação ou um lançamento.
Documento
Inclua catálogos, materiais de apoio ou informações da jornada.
Templates e conteúdo
No WhatsApp, a definição de templates e recursos considera a conta, o tipo de mensagem e os requisitos aplicáveis.
CTAS E INTERAÇÕES / WHATSAPP
Botões que geram ação.
Receber desconto
Uma resposta pode iniciar o envio de informações sobre uma oferta ou benefício previsto na campanha.
Quero saber mais
A conversa continua com os detalhes relevantes para o interesse demonstrado.
Falar com atendente
A solicitação é encaminhada para a equipe humana conforme a jornada.
Confirmar ou agendar
Interações podem apoiar inscrição, confirmação, orientação ou agendamento no projeto.
Qualificação de leadsInformações automáticasAtendimentoConfirmaçõesAgendamentoPesquisasFeedback
RELATÓRIOS / WHATSAPP
Relatórios sob medida para cada projeto.
Os relatórios são organizados de acordo com cada projeto, reunindo os dados disponibilizados pelo canal e pela arquitetura: operação, interações, respostas e encaminhamentos, conforme o escopo.
O que acompanhar
Indicadores e dados são definidos junto aos objetivos da comunicação.
Como evoluir
Formato, periodicidade e próximos passos acompanham as necessidades da operação.
CANAIS / TELEGRAM
MessagePRO · Telegram
Canais, bots e campanhas multimídia conectados às jornadas de comunicação e relacionamento.
SOLUÇÕES / TELEGRAM
Duas frentes, o mesmo canal.
Campanhas de mensagens multimídia em massa
Com base de dados segmentada, permite interações com respostas automáticas pré-definidas, coleta de respostas e relatório da ação.
Desenvolvimento de estratégias avançadas
Automação com IA, integração com sistemas e agentes inteligentes, e desenvolvimento de fluxos para atendimento.
BASE DE USUÁRIOS / TELEGRAM
Uma base organizada para cada ação.
Público e origem da base
O projeto começa pelo público que precisa receber a comunicação e pelos dados disponíveis na base da organização.
Preparação e atualização
Organização de contatos, preferências, segmentação e atualização da base conforme a rotina da operação.
ClientesAssociadosEquipesComunidadesPúblicos institucionais
SEGMENTAÇÃO / TELEGRAM
Filtros para chegar em quem importa.
Dados básicos
Grupos por região, localidade e características do público, de acordo com os dados disponíveis para a ação.
Interesses e perfil
Critérios de interesse, relacionamento, participação e contexto da jornada quando essas informações integram a base.
Região / cidadePerfil do públicoInteresseEtapa da jornadaRelacionamentoParticipação
FORMATOS DE CONTEÚDO / TELEGRAM
Conteúdo que leva ao próximo passo.
Imagem e texto
Apresente produtos, serviços, eventos e orientações com contexto visual.
Vídeo
Mostre uma apresentação, uma explicação ou um lançamento.
Documento
Inclua catálogos, materiais de apoio ou informações da jornada.
Álbuns e conteúdo
Combine conteúdo e mídia com as possibilidades de bots, canais e interações do projeto.
CTAS E INTERAÇÕES / TELEGRAM
Botões que geram ação.
Receber desconto
Uma resposta pode iniciar o envio de informações sobre uma oferta ou benefício previsto na campanha.
Quero saber mais
A conversa continua com os detalhes relevantes para o interesse demonstrado.
Falar com atendente
A solicitação é encaminhada para a equipe humana conforme a jornada.
Confirmar ou agendar
Interações podem apoiar inscrição, confirmação, orientação ou agendamento no projeto.
Qualificação de leadsInformações automáticasAtendimentoConfirmaçõesAgendamentoPesquisasFeedback
RELATÓRIOS / TELEGRAM
Relatórios sob medida para cada projeto.
Os relatórios são organizados de acordo com cada projeto, reunindo os dados disponibilizados pelo canal e pela arquitetura: operação, interações, respostas e encaminhamentos, conforme o escopo.
O que acompanhar
Indicadores e dados são definidos junto aos objetivos da comunicação.
Como evoluir
Formato, periodicidade e próximos passos acompanham as necessidades da operação.
MONTE SUA SOLUÇÃO / EXPLORAÇÃO
Cada desafio pede uma arquitetura diferente.
Selecione uma ou mais opções em cada grupo de objetivos, estratégias, canais e capacidades. Explore uma composição inicial para sua organização.
COMPOSIÇÃO ILUSTRATIVA
Monte sua composição
Marque as opções que fazem sentido para sua organização.
Arquitetura educacional. Viabilidade, canais e integrações dependem do diagnóstico e do escopo do projeto.
Construir com a MASX →INDÚSTRIAS / APLICAÇÕES
Aplicações adaptadas ao setor e ao processo.
Escolha um setor e explore uma jornada ilustrativa. Estratégias, canais e capacidades podem ser combinados.
CASES / EXPERIÊNCIA MASX
Tecnologia aplicada a desafios reais.
Projetos registrados nos materiais MASX. Explore o contexto e a aplicação de cada solução.
IVECO
Manter a comunicação semanal com a equipe nacional.
Ver aplicação MASX +
Solução
Comunicação recorrente pelo WhatsApp e gestão contínua da base.
Aplicação e canal
WhatsApp · Comunicação interna
Suvinil
Apoiar a comunicação com gestores e vendedores em um programa anual de incentivo.
Ver aplicação MASX +
Solução
Comunicação por WhatsApp conectada ao calendário do programa.
Aplicação e canal
WhatsApp · Programa de incentivo
Scania
Comunicar atividades a uma equipe nacional durante eventos.
Ver aplicação MASX +
Solução
Mensagens personalizadas e notificações de atividades pelo WhatsApp.
Aplicação e canal
WhatsApp · Comunicação em eventos
Febrasgo
Organizar a comunicação com associados e atividades ao longo do ano.
Ver aplicação MASX +
Solução
Gestão personalizada da comunicação e segmentação avançada pelo WhatsApp.
Aplicação e canal
WhatsApp · Relacionamento com associados
Resumo dos projetos documentados. Resultados quantitativos serão apresentados após consolidação das evidências.
MASX AI LAB
Não imagine a operação.
Veja a conversa acontecer.
Agentes que qualificam, consultam e encaminham processos. Escolha uma jornada e teste o próximo passo.
DEMONSTRAÇÃO SIMULADA
Da consulta à equipe de reservas.
O agente organiza a intenção da viagem e encaminha à equipe para verificar disponibilidade.
Roteiros locais, sem IA real, sem conexão com WhatsApp ou sistemas e sem coleta de dados pessoais.
MASX AI Hotel
Ambiente de demonstração
ECOSSISTEMA MASX / ARQUITETURA CONECTADA
Conversas conectadas a toda sua operação.
Integramos canais, sistemas, dados e inteligência para criar experiências conversacionais conectadas.
ESTRATÉGIA + TECNOLOGIA + OPERAÇÃOCRM / ERP
Contexto comercial e processos conectados.
Canais / Social
Mensagens e interações nos canais da operação.
Dados / Database
Informação organizada para orientar decisões.
IA / Agentes
Interpretar, qualificar e encaminhar.
Web / Integrações
Conectar jornadas aos sistemas da organização.
Pessoas / Equipes
Atendimento humano com contexto.
Experiência em comunicaçãoTecnologia própria e customizávelCapacidade operacionalInteligência aplicada
DIAGNÓSTICO / MATURIDADE CONVERSACIONAL
Como está conectada sua operação?
Uma autoavaliação inicial em cinco dimensões. A pontuação é calculada com suas respostas e orienta a conversa sobre próximos passos.
Índice de autoavaliação: soma dos cinco estágios (0 a 4) ÷ 20 × 100. Não é uma certificação ou benchmark de mercado. As respostas permanecem nesta página.
COMO A MASX TRABALHA
Tecnologia começa pelo problema.
Estratégia, tecnologia e operação trabalhando continuamente.
Entender
Objetivos, públicos, contexto e processos.
Desenhar
Estratégia, canais e arquitetura da solução.
Implementar
Configuração, integrações, conteúdo e testes.
Operar
Execução, acompanhamento e suporte.
Evoluir
Aprendizado com os dados e próximos passos.
CONSTRUA COM A MASX
Conte o que sua empresa precisa fazer.
Nós ajudamos a desenhar o caminho.
Preparados para o futuro da comunicação.
NOSSA HISTÓRIA / SOBRE A MASX
Evolução em comunicação há mais de 30 anos.
A MASX tem mais de 30 anos de história em publicidade e marketing mobile. Desde 2014, somos especializados em soluções de mobile marketing e comunicação digital — anteriormente como Masx Digi.
Nossa história se conecta ao desafio constante do ambiente digital: adaptar e integrar novas tecnologias e inteligência aplicada. Essa experiência sustenta soluções inteligentes, personalizadas e adaptáveis, conectando canais, sistemas e pessoas.
Arquitetamos soluções para desafios complexos, ampliamos a comunicação e acompanhamos sua evolução com uma abordagem orientada por dados e inteligência artificial. Estratégia, tecnologia e operação fazem parte da mesma entrega.
- 1990+
Início em publicidade
Mais de 30 anos de história em publicidade e marketing mobile.
- 2014
Masx Digi
Especialização em soluções de mobile marketing e comunicação digital.
- Hoje
Masx Solutions
WhatsApp Business API oficial, agentes de IA e ecossistemas conversacionais em escala, com comunicação, dados e integrações.
CONSTRUA COM A MASX
Conte o que sua organização precisa fazer.
Compartilhe seu diagnóstico ou fale sobre seu projeto. A conversa pode começar por uma campanha, uma jornada de atendimento ou uma operação conectada.
As opções abrem uma mensagem para você revisar e enviar. O diagnóstico só é registrado na MASX quando você preenche o formulário e autoriza o contato.
(22) 99712-9427 · contato@masxsolutions.com.br